заказ_bg

FAQ

Генерал

Што робіць PCB ShinTech?

PCB ShinTech з'яўляецца глабальным прафесійным пастаўшчыком вырабу друкаваных плат, зборкі друкаваных поплаткаў і пошуку кампанентаў.Вы можаце атрымаць паслугі пад ключ пад адным дахам.Вы таксама можаце дазволіць нам проста зрабіць вашыя голыя дошкі або сабраць вашы дошкі.

Дзе знаходзіцца PCB ShinTech?

Як кітайскі вытворца друкаваных плат, усе друкаваныя платы вырабляюцца і збіраюцца ў Кітаі.Нашы аб'екты знаходзяцца ў Xinfeng і Шэньчжэнь.Штаб-кватэра карпарацыі знаходзіцца ў Шэньчжэне, Гуанчжоу.

Наколькі вялікі ваш аб'ект?

У цяперашні час PCB ShinTech мае вытворчыя цэхі агульнай плошчай 280 000 м22.PCB ShinTech здольныя да 40 000 м2у месяц вытворчасці друкаванай платы і мае 15 ліній SMT і 3 лініі скразных адтулін для зборкі друкаваных плат.

Які ў вас час працы?

Гадзіны нашага офіса: з 8:30 да 17:30 GMT+8 з панядзелка па пятніцу.Нашы офісы зачыненыя па выхадных і ва ўсе асноўныя кітайскія святы.

Наша вытворчасць працуе 24 гадзіны ў суткі.

Наш офіс продажаў і падтрымкі працуе з 8:00 да 18:00 GMT+8 з панядзелка па пятніцу, з 8:30 да 23:30 у суботу, за выключэннем асноўных кітайскіх святаў.

We frequently offer email support (sales@pcbshintech.com, customer@pcbshintech) during off-hours and will try to get to your inquiry as soon as we are able to. One-to-one sales representative will respond to you once your requests received.

Якая ваша палітыка прыватнасці?

У PCB ShinTech мы разумеем, што канфідэнцыяльнасць мае першараднае значэнне, і мы не прадаем і не здаем у арэнду асобную асабістую інфармацыю трэцім асобам.Ва ўсіх выпадках мы патрабуем, каб усе супрацоўнікі выконвалі нашу Палітыку канфідэнцыяльнасці і любыя іншыя адпаведныя меры канфідэнцыяльнасці і бяспекі.

Як мне атрымаць падтрымку?

Калі ласка, звяжыцеся з нашым гандлёвым офісам або гандлёвым прадстаўніком:

Чат - на кожнай старонцыwww.pcbshintech.comвы можаце актываваць кнопку онлайн-чата.Вы ўбачыце нас онлайн ў працоўны час.Вы таксама можаце выкарыстоўваць гэта паведамленне, каб пакінуць сваё паведамленне, калі мы па-за сеткай.Гэта будзе больш эфектыўна, калі вы можаце пакінуць свае кантактныя дадзеныя.так што мы можам дапамагчы вам хутчэй.Акрамя таго, даступныя Wechat+86 13430714229, WhatsApp+86 13430714229 і Skype+86 13430714229.

электронная пошта -sales@pcbshintech.com

Тэлефон - +86-(0)755-29499981, +86 13430714229 у офіс продажаў.

Што адбудзецца, калі ў мяне ўзнікне праблема?

Мы імкнемся да вашага задавальнення, і, калі ў вас узнікнуць праблемы любога роду, неадкладна звяжыцеся са сваім прадаўцом.Калі вы калі-небудзь лічыце, што атрымалі прадукт ці паслугу, якія аказаліся ніжэйшымі за вашыя чаканні, адпраўце ліст на адрасcustomer@pcbshintech.comабо тэлефануйце+86-(0)755-29499981.Калі ласка, не саромейцеся, пішыце непасрэдна кіраўніку службы падтрымкі кліентаў PCB ShinTech Цзяцзін Цуйshintech20210811@gmail.comкалі вы ўсё яшчэ не задаволены.Акрамя таго, мы хацелі б пачуць любыя вашы прапановы па паляпшэнню.

Вашы "прататыпы" друкаваных плат апрацоўваюцца інакш, чым вашы стандартныя друкаваныя платы або пашыраныя друкаваныя платы?

Не. Нашы прататыпы друкаваных плат, стандартныя друкаваныя платы або ўдасканаленыя друкаваныя платы выкарыстоўваюць тыя ж самыя галоўныя вытворчыя працэсы, што і нашы вытворчыя платы.

Упарадкаванне

Ці існуе абмежаванне на мінімальны аб'ём заказу для заказу на голую друкаваную плату або заказ на індычку PCBA?

Не, у нас няма абмежаванняў на MOQ як для плат друкаванай платы, так і для зборкі друкаванай платы.

Як я магу атрымаць прапанову

Ёсць тры спосабу атрымаць прапанову.

1. Адпраўце сціснуты файл дызайну друкаванай платы, падкладку, колькасць і патрабаванні да часу выканання і спецыфікацыю (калі цана для друкаванай платы) на sales@pcbshintech.com, і мы хутка вернемся да вас.

2.І вы можаце паразмаўляць з намі ў Messenger справа на кожнай старонцы гэтага сайта;або APP Wechat, Skype і WhatsApp як ID: 8613430714229.

Вы прапануеце бясплатныя ўзоры?

Мы не прапануем бясплатныя друкаваныя платы.Калі вы хочаце пераканацца ў нашай якасці перад серыйным вытворчасцю, аптымальна адправіць заказ на прататып.Пасля таго, як вы пераканаліся ў нашай якасці, можна лёгка паўтарыць заказ у любой неабходнай колькасці.

Пры якіх абставінах вы спаганяеце дадатковыя выдаткі?

Калі ваша вытворчасць дошкі патрабуе спецыяльнай / перадавой тэхнікі, узнікнуць дадатковыя выдаткі.Да гэтай перадавой тэхнікі адносяцца: лазернае свердзел, свердзел з патайнай свердзелай, патайная свердзела, кантавая адтуліна, пакрыццё краёў, прапусканне V-абразання, напалову прарэзаныя адтуліны, адтуліны, запоўненыя эпаксіднай смолай, адтуліны ў пракладцы / адтуліны, запоўненыя меддзю, патрабаванне да 100% безадмоўнасці ў панэль, спецыяльныя прэс-падганяльныя раздымы, шматтыпная аздабленне паверхні, шматколерная шаўкаграфія або паяльная маска, аздабленне паверхні (напрыклад, ENIG), плошча плат перавышае стандарт (15 %), таўшчыня золата перавышае стандарт у 1-3 мікрацалі , дошка вялікага памеру (памер у шырыню / памер у даўжыню 600 мм або больш за 600 мм), вельмі маленькая дошка (памер у шырыню і памер у даўжыню менш за 25 мм), спецыяльныя патрабаванні да ўпакоўкі і г.д.

Ці ёсць у вас плата за адмену?

За скасаваныя заказы спаганяецца прапарцыйная плата за адмену ў залежнасці ад стану вырабу на момант адмены.За заказы на голыя дошкі спаганяецца 100% плата за адмену.Неадкладна звяжыцеся са сваім прадаўцом і адпраўце яму электронную пошту, каб пацвердзіць і даць пісьмовы запіс аб любой вуснай адмене.

Ці магу я праверыць вытворчыя даныя, перш чым PCB ShinTech пачне вытворчасць?

Не ўпэўнены ў сваёй ілюстрацыі ці ў тым, як нашы інжынеры яе інтэрпрэтуюць?Часам вашы файлы дадзеных могуць утрымліваць функцыі, якія наш аўтаматызаваны працэс PCB не можа распазнаць.Ці вы можаце быць занепакоеныя тым, што ваш першы макет не зусім правільны.Незалежна ад таго, што вас турбуе, мы можам даць вам неабходнае супакойванне.Этап зацвярджэння гатовых да вытворчасці даных для вашай платы будзе наладжаны непасрэдна перад тым, як яна паступіць у фізічную вытворчасць.Як толькі нашы інжынеры завершаць праверкі, мы адправім вам паведамленне па электроннай пошце, каб паведаміць, што вытворчыя файлы гатовыя і чакаюць вашага зацвярджэння.

Калі я павінен заплаціць плату за NRE інструментаў для маёй друкаванай платы?

Вы будзеце плаціць толькі аПлата за інструментыкалі ваш заказ голых дошак менш за 5 м2.

Калі я маю толькі нязначныя змены ў маім дызайне, вы спаганяеце Tooling NRE?

Калі мы ўносім якія-небудзь змены ў вашу друкаваную плату, мы прызначаем для яе цалкам новыя інструменты.Гэта дапамагае прадухіліць выкарыстанне старых ілюстрацый або праграм ЧПУ.Нават нязначнае змяненне запатрабуе той жа працэдуры, што і новыя файлы, таму можа спаганяцца плата за інструменты.Калі ласка, звярніцеся да прадаўца для атрымання падрабязнай інфармацыі.

Што такое тэст NRE?

Тэст NRE - гэта аднаразовыя "непаўторныя выдаткі" на электрычныя выпрабаванні.Гэтая плата не з'яўляецца абавязковай, але пры аплаце ўсе друкаваныя платы будуць правярацца кожны раз, калі гэты нумар дэталі і версія заказваюцца без дадатковай аплаты.

Патрабаванні да файла

Якія файлы патрэбныя для вытворчасці маёй друкаванай платы?

A: Нам патрэбныя файлы Gerber RS-274X са спісам апертур, файл свердзела Excellon і спіс інструментаў свердзела (можа быць уключаны ў файл свердзела Excellon).

Якое праграмнае забеспячэнне для генерацыі файлаў PCB вы б параілі?

A: Спецыяльных патрабаванняў да праграмнага забеспячэння для распрацоўкі друкаваных плат няма.Мы можам дакладна вырабіць вашыя платы, калі вы дасце нам файлы дызайну друкаванай платы ў фармаце Gerber RS-274X.

Якое праграмнае забеспячэнне CAM вы выкарыстоўваеце?

A: Мы выкарыстоўваем праграмнае забеспячэнне Genesis ад Frontline для рэдагавання і прагляду.

Якія файлы патрэбныя для зборкі маіх друкаваных поплаткаў?

«Файл дызайну друкаванай платы (усе Gerbers будуць лепшымі), прынамсі, уключаючы медны пласт(-ы), пласты паяльнай пасты і пласты шаўкаграфіі), Pick and Place (Centroid) і BOM.

Што такое BOM?Якая інфармацыя вам патрэбна, каб набыць мае кампаненты?

A: «Спецыфікацыя, скарачэнне ад спісу матэрыялаў, уяўляе сабой вычарпальны спіс сыравіны, элементаў, вузлоў і вузлоў, кампанентаў і г.д. для вытворчасці прадукту. Мы патрабуем нумар дэталі вытворцы, абазначэнне, колькасць і апісанне кампанентаў, якія трэба прапанаваць. кошт зборкі.

Час выканання

Пытанне: які чаканы час выканання друкаванай платы?

A: Наш час для масавай вытворчасці друкаваных поплаткаў звычайна складае 5-15 рабочых дзён, і 2-7 працоўных дзён для прататыпаў друкаваных плат, 1-3 працоўныя дні для quickturn.

Канкрэтны час пастаўкі залежыць ад спецыфікацый вашага прадукту, колькасці і таго, ці надыходзіць час піку пакупак.Вядома, экспрэс-заказ даступны і спатрэбіцца дадатковая плата.

Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб Leadtime вы можаце перайсці па спасылцыЧас выканання<

Пытанне: які чаканы час выканання замовы PCBA?

A: Тэрмін выканання заказаў на зборку друкаванай платы ў Турцыі звычайна складае каля 2-4 тыдняў, вытворчасць друкаванай платы, пошук кампанентаў і зборка будуць завершаны ў гэты час.Для абслугоўвання камплекта PCBA можна чакаць 3-7 дзён, калі чыстыя платы, кампаненты і іншыя часткі гатовыя.

Тым не менш, канкрэтны час выканання залежыць ад спецыфікацый вашага прадукту, колькасці і ад таго, ці прыпадае час піку пакупак.

Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб Leadtime вы можаце перайсці па спасылцы<<

Пытанне: Ці можаце вы скончыць друкаваныя платы за больш кароткі час, напрыклад, за 1-3 дні?

A: Мы можам паскорыць вытворчасць друкаванай платы і завяршыць працу на працягу 1-4 рабочых дзён.Але будуць тэрміновыя зборы.Каб атрымаць прапанову па паскоранай вытворчасці друкаванай платы, адпраўце файл дызайну друкаванай платы і патрабаванні да колькасці і часу выканання наsales@pcbshintech.com.

Для атрымання больш падрабязнай інфармацыі аб Leadtime вы можаце перайсці па спасылцычас выканання <

Пытанне: Як разлічыць час выканання замовы?

A: Дзень, калі заказ апрацоўваецца і пацвярджаецца кліентам, залічваецца як Дзень 0. Час выканання адлічваецца з наступнага працоўнага дня пасля атрымання аплаты і пацверджання замовы.Гэта не ўключае выхадныя, святочныя дні і час дастаўкі.Такім чынам, заказы, зробленыя ў нядзелю і святочныя дні, будуць апрацаваны на наступны працоўны дзень.

Аплата і рахунак

Q: Якія спосабы аплаты даступныя?

A: У цяперашні час мы прымаем толькі PayPal, Alipay і Western Union, бесправадную перадачу.

Больш падрабязную інфармацыю аб аплаце можна атрымаць па спасылцыЯк прыняць заказ<<

Пытанне: Я не атрымаў спасылку на PayPal, як я магу вам заплаціць?

A: Вы можаце звязацца з нашым прадаўцом па адрасеsales@pcbshintech.comпа спасылцы PayPal.Ці вы можаце заплаціць грошы непасрэдна на наш рахунак PayPalshintech20210831@gmail.com, калі ласка, адзначце нумар заказу пры вызваленні плацяжу.

Больш падрабязную інфармацыю аб аплаце можна атрымаць па спасылцыЯк прыняць заказ<<

Пытанне: ці магу я мець крэдытны рахунак?

A: Мы прапануем крэдытныя рахункі з 30-дзённымі ўмовамі аплаты кліентам, якія рабілі заказы на частай аснове на працягу шасці месяцаў і больш.Калі ласка, дацягніцесяsales@pcbshintech.com

калі вы хочаце падаць заяўку на крэдытны рахунак.Мы ацэнім вашу гісторыю заказаў і звяжамся з вамі вельмі хутка.

Больш падрабязную інфармацыю аб аплаце можна атрымаць па спасылцыЯк прыняць заказ<<

 

Пытанне: ці трэба плаціць авансам за мой першы заказ?

A: Як правіла, за ваш першы заказ можа спатрэбіцца перадаплата.

Больш падрабязную інфармацыю аб аплаце можна атрымаць па спасылцыЯк прыняць заказ<<

Q: Мне патрэбны рахунак-фактура майго замовы.Што я павінен рабіць?

A: Даступны як папяровы рахунак-фактура, так і invoice.pdf.Вы можаце зрабіць запыт пры афармленні замовы або звязацца з гандлёвым прадстаўніком.Адпраўка нам электроннага лістаsales@pcbshintech.comтаксама працуе.

Пытанне: мне трэба дадаць адрас для выстаўлення рахункаў у мой рахунак-фактуру.

A: Калі ласка, адпраўце свой плацежны адрас і нумар заказу наsales@pcbshintech.com.Мы вышлем вам пацверджанне пасля змены.

Дастаўка

Вы прапануеце бясплатную дастаўку?/ Колькі каштуе дастаўка?

Звычайна мы не прапануем бясплатную дастаўку.Аднак мы можам дапамагчы ажыццявіць дастаўку і аплату.ваш гандлёвы прадстаўнік заўсёды будзе побач, каб дапамагчы.

Кошт дастаўкі залежыць ад выбранага вамі спосабу дастаўкі тавару, вагі дошак, памеру грузу і выбраных вамі перавозчыкаў.

Якія варыянты дастаўкі даступныя?

Мы пастаўляем друкаваныя платы з FedEX, DHL, UPS, TNT і іншымі варыянтамі.

Колькі часу займае дастаўка?

Звычайна гэта займае 3-5 рабочых дзён для міжнароднай дастаўкі.Аднак у розных выпадках ён можа быць падоўжаны.

Хто нясе адказнасць за імпартныя зборы і мытныя зборы ў міжнародным парадку?

Усе міжнародныя кліенты нясуць адказнасць за ўласныя зборы і імпартныя зборы па ўсіх заказах.І пошліна можа быць адменена або вызвалена ў многіх краінах і рэгіёнах.Мы можам аб'явіць вашу прадукцыю па меншым кошце, каб знізіць верагоднасць спагнання з вас высокіх пошлін.Звязвайцеся з намі па адрасеsales@pcbshintech.comабо ваш гандлёвы прадстаўнік, каб абмеркаваць дэталі.

Калі я хачу адправіць два заказы разам, колькі грошай я магу зэканоміць?

Адпраўце нумары заказаў разам з адрасам дастаўкі на адрасsales@pcbshintech.com, мы пералічым кошт дастаўкі ў залежнасці ад канчатковай вагі і як мага хутчэй паведамім розніцу ў кошце.

Я замовіў 300 друкаваных плат, ці магу я спачатку атрымаць 150 друкаваных плат?

Безумоўна, мы можам адправіць любую колькасць друкаваных плат, якая вам патрэбна.За асобную дастаўку спаганяецца дадатковая плата за фрахт

Я выкарыстоўваю нумар адсочвання DHL, які вы прапанавалі для праверкі грузу на вэб-сайце DHL, але атрымліваю паведамленне пра памылку "На ваш запыт DHL не знойдзена вынікаў", што не так?

Цалкам верагодна, што ваш пакет толькі што быў адпраўлены, а інфармацыя аб адпраўцы не была загружана ў Інтэрнэт.Запусціце другую праверку пазней.Калі вы не можаце адсачыць пасылку на працягу 48 гадзін, звяжыцеся з намі па адрасеsales@pcbshintech.comабо вашага гандлёвага прадстаўніка па дапамогу.

Што адбудзецца, калі UPS, FedEX або DHL спазніцца з дастаўкай майго заказу?

Мы вельмі шмат працуем, каб пераканацца, што ўсе вашы заказы на друкаваныя платы будуць адпраўлены своечасова.Аднак бываюць выпадкі, калі грузавыя перавозчыкі затрымліваюць і/або дапускаюць памылкі пры дастаўцы.Мы шкадуем, калі гэта адбываецца, але мы не можам несці адказнасць за затрымкі гэтых перавозчыкаў.Аднак мы дапаможам звязацца з экспрэсам, каб атрымаць самую свежую інфармацыю.У выпадку сур'ёзнай затрымкі заказаў мы пераробім вашу прадукцыю і адправім вам паўторна, калі будуць пакрытыя дадатковыя выдаткі.Зразумела, за кампенсацыяй звычайна звяртаюцца да экспрэс-кампаніі.

Магчымасці і тэхнічныя патрабаванні

Якую таўшчыню стрыжня выкарыстоўвае Advanced Circuits для шматслойных друкаваных плат?

003", .004", .005", .008", .010", .014", .021", .028", .039", .059", .093" ядраў. Звярніцеся да прадстаўніка PCB ShinTech так як могуць быць даступныя і іншыя таўшчыні.

Якую самую тоўстую друкаваную плату можна апрацаваць?

.250"

Якую самую тонкую друкаваную плату можна апрацаваць?

.020" пры замове з аздабленнем прыпоем HAL. Танчэй, калі выкарыстоўваюцца іншыя варыянты пакрыцця. Звярніцеся да прадаўца для атрымання падрабязнай інфармацыі.

Якую самую вялікую PCB Advanced Circuits можа вырабіць?

37" x 120"

Якая самая тоўстая медная здольнасць?

Да 20 унцый.

Ці магу я замовіць іншую вагу медзі, калі перайду на вытворчасць друкаванай платы ад прататыпа друкаванай платы?

Так, можна.Кошт за адзінку можа змяніцца, але мы адмаўляемся ад платы за інструменты.

Ці можаце вы ствараць радыёчастотныя праграмы?

так.У нас ёсць некалькі радыёчастотных матэрыялаў, такіх як Rogers 4000, тэфлон.Усе цэны могуць быць зменены ў любы час без папярэдняга паведамлення.Мы пакідаем за сабой права адмовіць у любым заказе ў любы час.

Ці будуць маркіраваныя бессвінцовыя дошкі з індывідуальнымі спецыфікацыямі RoHS сімвалам без свінцу?

Платы Custom Spec, якія не змяшчаюць свінцу, якія адпавядаюць патрабаванням RoHS, будуць пазначаны сімвалам без свінцу па просьбе кліента.Калі гэта не пазначана на фабрычным чарцяжы або запытана ў асобным дакуменце, сімвал без свінцу не будзе дададзены.Ніякія сімвалы не дадаюцца да proto, акрамя нумара працоўнага заказа для ідэнтыфікацыі вырабу.

Што вам трэба, калі я хачу, каб мая друкаваная плата была аформлена ў фармаце масіва?

Мы рэкамендуем вам даслаць нам свой поўны набор папярэдне панэлі.Гэта дазваляе наладзіць масіў менавіта так, як вы хочаце.Калі вам трэба, каб мы наладзілі ваш масіў, майце на ўвазе, што можа спаганяцца дадатковы час на праектаванне.

У мяне ёсць толькі адзін файл PCB;Ці можаце вы аформіць файл і вырабіць дошкі ў панэлях?

Так, мы прапануем бясплатную паслугу пакарання файла PCB.Пры адпраўцы замовы, калі ласка, абярыце тып дошкі панэлі, увядзіце нумар панэлі ў раздзеле "Колькасць" і памер панэлі ў раздзеле "Памер дошкі".Затым прытрымлівайцеся нашага онлайн-інструкцыі, каб загрузіць адзін файл PCB і вызваліць плацёж.Нашы інжынеры аформяць файл на панэлі ў залежнасці ад спецыфікацыі вашай схемы і дашлюць вам канчатковы файл з панэлямі для пацверджання.Выраб заказу пачынаецца толькі з вашага дазволу.

Значэнне вытрымлівання напружання алюмініевай друкаванай платы.

Калі друкаваная плата мае патрабаванні да ўстойлівасці да высокага напружання, калі ласка, напішыце заўвагу пры размяшчэнні замовы.Калі патрабуецца выпрабаванне на ўстойлівасць да высокага напружання, выберыце опцыю «Выпрабаванне ўстойлівасці да высокага напружання», у той жа час адлегласць меднай дарожкі да контуру друкаванай платы і контур адтуліны павінны адпавядаць патрабаванням у прыкладзенай табліцы.

Вытрымлівальнае напружанне залежыць ад адлегласці паміж правадніком і краем друкаванай платы
правадыр да краю друкаванай платы 0,5 мм 1 мм 1,5 мм 2 мм 2,5 мм 3 мм
DC(V) 1500 1800 год 2300 2500 3000 3300
AC(V) 1300 1600 год 1800 год 2000 год 2600 3000

 

Вы зацверджаны «ISO9001», «UL», «TS16949», «RoHS»?

Так, мы маем сертыфікаты ISO-9001, ISO14001, TS16949, UL, RoHS і AS9100.

На якія стандарты IPC вы абапіраецеся?

ПХБ ShinTech будзе вырабляцца ў адпаведнасці са стандартам IPC-A-600 класа 2 або перавышаць яго. Гэтая спецыфікацыя IPC дае аб'ектыўны базавы ўзровень візуальнага кантролю, якому павінны адпавядаць друкаваныя платы.Мы рады, што наша прадукцыя ацэньваецца ў адпаведнасці з апублікаванымі на міжнародным узроўні стандартамі, каб пераканацца, што нашы кліенты атрымліваюць той стандарт якасці, якога яны чакаюць.Усе нашы прадукты будуць прыдатныя для прымянення, дзе чакаецца працяглы тэрмін службы і бесперапыннае абслугоўванне.


Жывы чатЭксперт онлайнЗадайце пытанне

shouhou_pic
live_top